AS 5 ETAPAS PARA O SUCESSO DO INBOUND MARKETING

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AS 5 ETAPAS PARA O SUCESSO DO INBOUND MARKETING

O inbound marketing é um conjunto de estratégias focadas em atrair o público alvo através da disponibilização de conteúdos ricos. Existe uma sequência de etapas que devem ser seguidas para o sucesso das suas estratégias de inbound, elas direcionam a trajetória do seu cliente, são elas: 

  • Atração
  • Conversão
  • Relacionamento
  • Venda 
  • Análise

ATRAÇÃO

A primeira fase dessa sequência de etapas trata da atração de público aos seus canais, e a forma mais eficiente de fazer isso é disponibilizando conteúdos que gerem valor a sua audiência, que tire suas dúvidas ou traga soluções para seus problemas ou possíveis problemas, por isso é essencial conhecer seu público e suas dores, bem como oferecer conteúdos úteis e exclusivos.

A regra é clara: Conteúdo relevante gera autoridade! 

Assim o público que se interesse pelo seu conteúdo estará mais propenso a continuar consumindo seus materiais e mais propensos a seguir para a próxima fase, a conversão.

Algumas formas de oferecer esses conteúdos é por meio de blogs, vídeos, boas práticas de SEO, links patrocinados e redes sociais, por exemplo.

CONVERSÃO

Partindo da premissa de que, de nada ainda um site com muitas visitas se não houver conversão, essa etapa é complementar a etapa anterior. Ou seja, é hora de transformar o visitante em lead. 

Depois de atrair a pessoa ao seu blog ou site, por exemplo, é chegado o momento de convidá-lo a realizar uma ação em troca de algo acrescido de valor, que pode ser um e-book ou uma oferta exclusiva, por exemplo.

RELACIONAMENTO

Na etapa de relacionamento utilizam-se algumas estratégias com o objetivo de ajudar sua audiência a avançar em sua jornada de compra e acelerar seu processo de vendas. A partir dos dados da pirâmide do momento de mercado, apenas 3% do seu mercado em potencial está buscando efetivamente uma solução para os seus problemas e pronto para a compra.

É o momento de qualificar esse lead e para esta etapa são utilizadas técnicas como e-mail marketing, automação de marketing e lead nurturing ou em português nutrição de leads, por exemplo. Elas ajudarão a entender em que momento de compra se encontra seu potencial cliente, e continuar a guiá-lo em sua trajetória até que ele chegue ao seu momento de compra.

VENDA

Agora sim, um dos momentos mais esperados entre as etapas do funil de vendas, a venda em si. E nesse contexto, 59% dos profissionais de marketing afirmam que o inbound produz leads mais qualificados para o time de vendas.

Nessa fase o seu lead já está qualificado e pronto para investir em seu produto ou serviço, é aí que entra a integração entre o time de marketing e o time de vendas, para que haja uma estrutura a ser seguida com o máximo de informações sobre seu cliente para que haja o menor índice de ruído na comunicação e um atendimento mais personalizado possível, otimizando a experiência do seu cliente, fidelizando-o e/ou transformando-o em um divulgador da marca.

ANÁLISE

Por fim, a fase da venda não é o fim do processo de Inbound Marketing. Após a decisão de compra dos leads, vem a fase da análise, e essa é uma das grandes vantagens em trabalhar com marketing digital, através da análise de dados podemos mensurar o retorno de investimento da sua empresa.

A partir da análise das métricas é possível planejar as próximas ações da equipe e realimentar os processos de inbound marketing. Para auxiliar essa etapa, podemos contar com ferramentas disponíveis como o Google Analytics, que te ajuda a  extrair dados que auxiliam na análise de suas estratégias e suas futuras tomadas de decisões voltadas ao inbound.

Fonte: rockcontent/estatísticas

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